Algemene Voorwaarden – The Beautyroom Tiel

 

1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en product verkopen van The Beautyroom Tiel, gevestigd aan de Latensteinseweg 21 (unit 3 en 7), 4005 EG Tiel.
1.2 Door het maken van een afspraak of het aankopen van producten gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Afspraken & Reserveringen
2.1 Afspraken kunnen online, telefonisch of in de salon worden gemaakt.
2.2 De klant ontvangt na reservering een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging geldt als bewijs van de afspraak.
2.3 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om juiste contactgegevens door te geven.

3. Annuleringen & No-Show beleid
3.1 Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de geplande afspraak.
3.2 Bij annuleringen binnen 24 uur wordt 50% van de behandelprijs in rekening gebracht.
3.3 Bij niet verschijnen zonder afmelding (no-show) wordt 100% van de behandelprijs in rekening gebracht.
3.4 Indien de klant te laat arriveert, kan de behandeltijd worden ingekort. De volledige prijs van de geboekte behandeling blijft verschuldigd.

4. Betaling
4.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via pin of contant, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Eventuele openstaande bedragen door annulering of no-show worden per factuur in rekening gebracht en dienen binnen 7 dagen te worden voldaan.

5. Cadeaubonnen
5.1 Cadeaubonnen zijn uitsluitend inwisselbaar voor behandelingen of producten van The Beautyroom Tiel.
5.2 Ze zijn geldig tot de aangegeven vervaldatum en niet inwisselbaar voor contant geld.

6. Hygiëne & Veiligheid
6.1 The Beautyroom Tiel werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen.
6.2 Klanten dienen eventuele medische aandoeningen, allergieën of medicijngebruik die van invloed kunnen zijn op de behandeling vooraf te melden.
6.3 The Beautyroom Tiel is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

7. Huisregels
7.1 Kinderen zijn niet toegestaan in de salon, om rust, hygiëne en veiligheid te waarborgen.
7.2 Het gebruik van mobiele telefoons tijdens behandelingen is niet toegestaan.
7.3 Het nuttigen van eten en drinken tijdens behandelingen is niet toegestaan.

8. Aansprakelijkheid
8.1 The Beautyroom Tiel is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant.
8.2 De salon is niet verantwoordelijk voor negatieve reacties of schade die voortvloeien uit behandelingen of producten, tenzij sprake is van grove nalatigheid.

9. Producten & Garantie
9.1 Voor verkochte producten geldt geen recht op retournering, tenzij er sprake is van een aantoonbaar defect.
9.2 Indien een product defect is bij aankoop, kan het binnen 7 dagen worden geruild met aankoopbewijs.

10. Klachten
10.1 Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling of aankoop kenbaar te worden gemaakt.
10.2 The Beautyroom Tiel zal in overleg met de klant zoeken naar een passende oplossing.

11. Privacy
11.1 The Beautyroom Tiel verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
11.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie, afsprakenbeheer en communicatie met de klant.

12. Toepasselijk recht
12.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen The Beautyroom Tiel en de klant is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.